Metodo
Prima la strategia. Poi gli strumenti.
Non partiamo dalla domanda “quale servizio vuoi?”. Partiamo dal problema commerciale: capire cosa deve accadere perché l'impresa generi opportunità, e solo dopo determinare quali strumenti utilizzare.
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Analisi
Studiamo impresa, mercato, offerta, pubblico, processo commerciale e obiettivi. Verifichiamo cosa è già attivo, cosa produce risposte e dove il percorso si interrompe.
Cosa riceve il clienteUna lettura condivisa della situazione attuale e dei punti su cui è utile intervenire.
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Strategia
Definiamo priorità, messaggio, canali, percorso di acquisizione e azioni da implementare, con l'indicazione di cosa vogliamo ottenere in ciascuna fase.
Cosa riceve il clienteUn impianto strategico con priorità, messaggi e percorso di acquisizione definiti.
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Esecuzione
Strategia, advertising, creatività, contenuti e tecnologia vengono coordinati all'interno dello stesso progetto, con una sola direzione di riferimento.
Cosa riceve il clienteLe attività concordate, realizzate e collegate tra loro dentro un unico sistema.
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Misurazione
Osserviamo le azioni generate lungo il percorso: richieste, contatti, appuntamenti e passaggi intermedi coerenti con l'obiettivo del progetto.
Cosa riceve il clienteUna lettura delle risposte ottenute, riferita alle azioni che contano per l'impresa.
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Ottimizzazione
Interveniamo su messaggi, campagne, pagine e follow-up per migliorare progressivamente il funzionamento del sistema.
Cosa riceve il clienteInterventi successivi, decisi su ciò che le attività hanno effettivamente prodotto.
Un metodo serve a prendere decisioni, non a moltiplicare attività.
Ogni fase esiste per rispondere a una domanda precisa: dove siamo, dove vogliamo arrivare, cosa mettiamo in campo, cosa ha risposto e cosa cambiamo.
È questo passaggio ordinato che permette di far lavorare insieme campagne, contenuti, pagine di conversione e follow-up, invece di gestirli come attività separate.
Raccontaci dove vuoi portare la tua impresa.
Partiamo dagli obiettivi. Poi costruiamo il sistema necessario per raggiungerli.